Topikseru.com – Telkomsel mempercepat proses pemulihan jaringan telekomunikasi di Kabupaten Tapanuli Tengah (Tapteng) dan Kota Sibolga, Sumatera Utara, setelah wilayah tersebut terdampak banjir bandang dan tanah longsor pada awal pekan ini.
General Manager Region Network Operations & Productivity Sumbagut Telkomsel, Nurdianto, mengatakan bahwa pihaknya telah mengerahkan tim teknis untuk memperbaiki infrastruktur yang terganggu akibat cuaca ekstrem.
“Kami terus berkoordinasi dengan berbagai pihak dan mengupayakan percepatan pemulihan jaringan agar layanan komunikasi pelanggan dapat kembali normal,” ujarnya dalam keterangan resmi, Rabu.
Pemadaman Listrik Masif Ganggu Transport Network
Menurut Nurdianto, beberapa titik transport network mengalami gangguan akibat longsor dan banjir. Selain itu, pemadaman listrik dalam skala besar di Tapanuli Tengah dan Sibolga memperparah kondisi jaringan di wilayah tersebut.
“Kondisi ini berdampak pada penurunan kualitas layanan di sejumlah titik. Kami memohon maaf kepada pelanggan yang terkena dampaknya,” kata dia.
Telkomsel saat ini mengoperasikan peralatan pendukung seperti mobile genset dan backup link untuk memastikan konektivitas tetap berjalan selama proses pemulihan berlangsung.
Telkomsel Sampaikan Kepedulian atas Bencana
Nurdianto menambahkan bahwa Telkomsel turut prihatin atas bencana yang melanda sejumlah wilayah di Sumatera Utara. Menurutnya, pemulihan jaringan menjadi prioritas agar masyarakat tetap dapat berkomunikasi di tengah situasi darurat.
