Penambahan untuk penambahan rangkaian di setiap perjalanan KA Sribilah Utama reguler relasi Medan – Rantau Prapat PP (1 kereta eksekutif + 1 kereta bisnis), KA Putri Deli relasi Medan – Tanjung Balai PP (1 kereta ekonomi), dan KA Siantar Ekspres relasi Medan – Siantar PP (1 kereta ekonomi).
KAI Sumut Terjunkan Petugas Khusus
Sofan Hidayat mengatakan untuk mendukung kelancaran operasional, KAI Sumut menambah 71 personel yang bertugas menjaga perlintasan sebidang, memeriksa jalur dan bertugas di daerah rawan.
Dia mengatakan selain itu pihaknya juga menyediakan 7 Customer Service Mobile (CSM) bertugas di Stasiun Medan, Kisaran, dan Rantau Prapat.
Tim CSM bertugas untuk memberikan informasi kepada pelanggan, membantu proses boarding, serta menangani berbagai kebutuhan pelanggan secara langsung di lapangan.
“Untuk menjaga keamanan dan ketertiban perjalanan kereta api pada masa angkutan Lebaran 2025, KAI Sumut juga menyiagakan 350 petugas pengamanan yang terdiri dari petugas internal KAI serta dukungan dari aparat TNI/Polri,” pungkasnya.
