Dia mengatakan selain itu pihaknya juga menyediakan 7 Customer Service Mobile (CSM) bertugas di Stasiun Medan, Kisaran, dan Rantau Prapat.
Tim CSM bertugas untuk memberikan informasi kepada pelanggan, membantu proses boarding, serta menangani berbagai kebutuhan pelanggan secara langsung di lapangan.
“Untuk menjaga keamanan dan ketertiban perjalanan kereta api pada masa angkutan Lebaran 2025, KAI Sumut juga menyiagakan 350 petugas pengamanan yang terdiri dari petugas internal KAI serta dukungan dari aparat TNI/Polri,” pungkasnya.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Penulis : Muchlis
Editor : Damai Mendrofa