Bagi pelanggan, pastikan aplikasi Access by KAI di-update ke versi terbaru: minimal 6.12.1 (Android) dan 6.13.0 (iOS) agar bisa menikmati fitur-fitur anyar ini.
KAI menegaskan kebijakan ini bagian dari transformasi digital untuk mendekatkan layanan ke masyarakat.
“Transformasi digital terus kami lakukan untuk menghadirkan pengalaman perjalanan kereta yang nyaman, efisien, dan sesuai ritme kehidupan modern,” kata As’ad.
Bagi yang membutuhkan informasi lebih lengkap, pelanggan dapat menghubungi Contact Center 121, aplikasi Access by KAI, atau kanal media sosial resmi KAI @KAI121_.
