Topikseru.com – Komitmen KAI Sumut untuk menjadikan kereta api sebagai tulang punggung transportasi publik mendapat sorotan positif dari anggota Komisi VII DPR RI Bambang Haryo Soekartono.
Dalam kunjungan kerjanya ke Stasiun Medan, Senin (21/7), Bambang meninjau langsung layanan KA antarkota, KA perkotaan, hingga KA Bandara Kualanamu yang terintegrasi di jantung Kota Medan.
“Kita harus menuju transportasi publik massal, baik penumpang maupun logistik menggunakan kereta api,” ujar Bambang Haryo di sela peninjauan peron KA Sribilah Utama relasi Medan – Rantau Prapat dan KA Srilelawangsa Medan – Bandara Kualanamu.
Tak sekadar meninjau, Bambang juga berdialog dengan para penumpang. Hasilnya? Kebanyakan mengaku puas dengan pelayanan kereta api di Sumatera Utara yang dinilai semakin baik, terutama dari sisi kebersihan dan ketepatan waktu.
“Tadi saya tanya langsung ke penumpang, mereka puas dengan layanan KA. Kebersihan sudah bagus, tinggal dijaga terus,” kata Bambang.
KAI Sumut Catat Rekor Ketepatan Waktu
Vice President PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatera Utara, Sofan Hidayah, menyambut baik masukan tersebut. Menurutnya, KAI Divre I Sumut memang menempatkan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan sebagai prioritas.
