KAI Sumut: Penumpang KA Periode Nataru Melonjak 148 Ribu Lebih

TOPIKSERU.COM – PT Kereta Api Indonesia (KAI) Divisi Regional I Sumatera Utara (Sumut) mencatat jumlah penumpang periode angkutan Nataru 2024/2025 melonjak signifikan.

Manager Humas PT KAI Divisi Regional (Divre) I Sumut Anwar Solikhin mengatakan pada periode angkutan Natal mulai tanggal 19 Desember 2024 sampai dengan Januari 2025, secara total mengangkut 165.083 penumpang.

Dengan jumlah tersebut secara rata-rata setiap hari melayani 9.172 penumpang dengan tujuan berbagai kota/kabupaten di Sumatera Utara.

“Jumlah penumpang pada periode Nataru 2024/2025 ini meningkat sebanyak 148.801 penumpang atau 11 persen dibandingkan dengan periode Nataru 2023/2024,” kata Anwar Solokhin melalui keterangan tertulis di Medan, Senin (6/1).

Anwar menyebut peningkatan volume penumpang pada periode Nataru tahun ini menunjukkan animo masyarakat yang meningkat untuk menggunakan layanan transportasi kereta api.

Menurutnya, peningkatan tersebut juga seiring dengan layanan PT KAI Divre I Sumut yang menambah relasi 2 kereta api Medan – Rantauprapat serta memaksimalkan stamformasi KA untuk mengakomodir kebutuhan saat libur Natal dan Tahun Baru.

Sedangkan dari sisi angkutan, terdapat tiga kereta api yang mengangkut penumpang dengan jumlah terbanyak.

Pertama, kata Anwar, KA Putri Deli dengan relasi atau tujuan perjalanan Kota Medan – Kota Tanjungbalai PP, dengan total jumlah 66.212 penumpang.

Kemudian, KA Sribilah Utama relasi Kota Medan – Rantauprapat PP, dengan jumlah 58.705 penumpang.

Selanjutnya, ada KA Siantar Ekspres dengan relasi Kota Medan – Kota Pematangsiantar PP, dengan mengangkut 28.858 penumpang.

“Selain pencapaian positif volume penumpang saat Nataru juga terdapat ketepatan waktu atau on time performance (OTP) keberangkatan dan kedatangan KA Divre I Sumut yang mencapai 99 persen,” ujar Anwar.

Anwar mengatakan ketepatan waktu, bebas macet dan ramah lingkungan, menjadi alasan masyarakat memilih transportasi kereta api saat mudik Natal dan Tahun Baru.

Stasiun Terpadat Periode Nataru

Anwar Solokhin mengatakan peningkatan volume pada periode angkutan Nataru 2024/2025 menyebabkan sejumlah Stasiun Kereta Api di Sumatera Utara mengalami lonjakan penumpang.

1. Stasiun Kereta Medan

Dia mengatakan stasiun dengan volume penumpang tertinggi pertama ada di Stasiun Kereta Api Medan.

Stasiun ini melayani sebanyak 57.814 penumpang selama periode angkutan Nataru 2024/2025.

2. Stasiun Kereta Rantauprapat

Stasiun Rantauprapat selama masa angkutan Nataru tercatat melayani sebanyak 17.365 penumpang.

3. Stasiun Kereta Kisaran

Di Stasiun Kereta Kisaran tercatat melayani sebanyak 17.155 penumpang selama periode angkutan Nataru 2024/2025.

4. Stasiun Kereta Tanjungbalai

Stasiun Kereta Tanjungbalai juga mengalami peningkatan volume penumpang pada masa angkutan Nataru tahun ini, dengan total melayani 12.964 penumpang.

Dukungan Layanan

PT KAI Divre I Sumatera Utara juga melakukan berbagai peningkatan layanan bagi pengguna setia transportasi kereta api dengan menghadirkan layanan Customer Service Mobil (CSM) dan Face Recognition (FR) Boarding Gate.

Selain itu, KAI Sumut juga menyediakan layanan khusus seperti layanan Game Zone di Stasiun Medan, karaoke gratis, kopi & snack gratis.

Anwar Solokhin mengatakan untuk mewujudkan transportasi yang ekonomis, aman dan nyaman, pihaknya juga menyediakan diskon tiket kereta api dan yang terbaru dibukanya Overpass Stasiun Medan untuk memudahkan akses, yang dibangun oleh Pemkot Medan.

“Kami atas nama Manajemen KAI Divre I Sumut mengucapkan terima kasih kepada seluruh pengguna KA yang telah mempercayakan layanan transportasi menggunakan KA. Apresiasi juga kami sampaikan kepada TNI, Polri, Pemerintah Daerah maupun Pemerintah Kota, relawan, serta seluruh pihak yang telah mendukung kesuksesan angkutan Nataru PT KAI Divre I Sumut,” pungkasnya.