“Melalui pelayanan kerta api kami berkomitmen memberikan manfaat, baik manfaat langsung yang dapat dirasakan oleh pelanggan berupa layanan yang aman, nyaman, dan tepat waktu maupun manfaat tidak langsung bagi masyarakat berupa peningkatan kualitas udara dan kegiatan kelangsungan lingkungan,” pungkasnya.