Cara Cek Status Kepesertaan BPJS Kesehatan 2025 via Aplikasi, WhatsApp, dan Website

Topikseru.com – BPJS Kesehatan merupakan salah satu program jaminan sosial kesehatan terbesar di Indonesia yang memberikan akses layanan medis bagi seluruh masyarakat.

Pada tahun 2025, layanan digital BPJS semakin berkembang sehingga peserta kini lebih mudah untuk mengecek status kepesertaan tanpa harus datang langsung ke kantor cabang.

Mengetahui status kepesertaan sangat penting, karena hanya peserta yang aktif yang dapat memanfaatkan fasilitas kesehatan yang bekerja sama dengan BPJS.

Di artikel ini, kami akan membahas secara lengkap dan detail tentang cara cek status kepesertaan BPJS Kesehatan 2025 secara online, mulai dari aplikasi resmi, layanan WhatsApp, hingga call center.

Mengapa Penting Mengecek Status Kepesertaan BPJS Kesehatan?

Banyak peserta yang sering tidak sadar bahwa kepesertaan mereka sudah nonaktif karena keterlambatan pembayaran iuran atau kesalahan administrasi.

Akibatnya, saat membutuhkan layanan kesehatan, mereka tidak bisa menggunakan BPJS. Dengan melakukan pengecekan status secara rutin, peserta bisa:

• Memastikan kepesertaan tetap aktif.

• Menghindari kendala saat berobat di fasilitas kesehatan.

• Mengetahui jika ada tunggakan iuran yang perlu segera dilunasi.

• Memantau informasi terkait data kepesertaan.

Cara Cek Status BPJS Kesehatan 2025 Melalui Aplikasi Mobile JKN

Salah satu cara paling praktis adalah melalui aplikasi Mobile JKN yang dapat diunduh gratis di Play Store maupun App Store. Berikut langkah-langkahnya:

1. Unduh dan instal aplikasi Mobile JKN di smartphone.

2. Registrasi akun menggunakan NIK KTP atau Nomor BPJS.

3. Setelah terdaftar, lakukan login dengan username dan password yang sudah dibuat.

4. Pada halaman utama, pilih menu “Lainnya”.

5. Klik opsi “Info Peserta”.

6. Sistem akan menampilkan informasi detail seperti:

   • Status kepesertaan (Aktif/Nonaktif)

   • Nama peserta

   • Fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP)

   • Jenis kepesertaan (PBI, Mandiri, atau Badan Usaha)

Aplikasi ini juga menyediakan fitur lain seperti pembayaran iuran, ubah data, hingga antrean online di fasilitas kesehatan.

Cara Cek Status BPJS Kesehatan 2025 via WhatsApp Pandawa

BPJS Kesehatan juga menyediakan layanan berbasis WhatsApp bernama Pandawa yang semakin memudahkan peserta. Berikut langkah-langkahnya:

1. Simpan nomor 0811-8165-165 (nomor resmi Pandawa).

2. Kirim pesan awal seperti “Hai” atau “Halo”.

3. Sistem otomatis akan merespons dengan daftar menu.

4. Pilih menu Informasi, kemudian pilih “Cek Status Kepesertaan”.

5. Masukkan NIK KTP atau Nomor BPJS Kesehatan Anda.

6. Anda akan menerima balasan berupa status kepesertaan (aktif atau tidak aktif).

Layanan ini sangat praktis karena dapat digunakan kapan saja, hanya dengan mengandalkan WhatsApp.

Cek Status BPJS Kesehatan 2025 Lewat Call Center 165

Bagi peserta yang ingin berbicara langsung dengan petugas, bisa menggunakan layanan call center 165. Caranya:

1. Hubungi nomor 165 melalui ponsel.

2. Ikuti instruksi suara otomatis.

3. Pilih menu layanan cek status kepesertaan.

4. Masukkan data pribadi sesuai permintaan (biasanya NIK atau nomor BPJS).

5. Petugas akan menginformasikan status kepesertaan Anda.

Call center ini beroperasi selama 24 jam, sehingga bisa diakses kapan saja jika ada kendala.

Cara Cek Status Kepesertaan Melalui Website Resmi BPJS

Selain aplikasi dan WhatsApp, BPJS juga menyediakan akses melalui website resmi. Berikut langkah-langkahnya:

1. Buka situs resmi https://bpjs-kesehatan.go.id.

2. Pilih menu Cek Status Kepesertaan.

3. Masukkan NIK KTP atau Nomor Kartu BPJS.

4. Isi kode verifikasi yang muncul.

5. Klik Cari Data.

6. Informasi status kepesertaan akan langsung muncul di layar.

Metode ini sangat berguna bagi peserta yang tidak ingin menginstal aplikasi tambahan.

Cek Status BPJS Melalui Chat Assistant di Website Resmi

BPJS Kesehatan juga menghadirkan layanan Chat Assistant (CHIKA) di website resmi. Dengan chatbot ini, peserta dapat dengan cepat mengetahui status kepesertaan dengan langkah-langkah:

1. Kunjungi website BPJS Kesehatan.

2. Klik ikon CHIKA di pojok kanan bawah layar.

3. Pilih menu Cek Status Peserta.

4. Masukkan data pribadi yang diminta.

5. Sistem akan menampilkan informasi status kepesertaan Anda.

Tips Agar Status BPJS Kesehatan Tetap Aktif

Agar tidak mengalami kendala saat menggunakan layanan BPJS, berikut tips penting yang perlu diperhatikan:

• Bayar iuran tepat waktu sebelum tanggal 10 setiap bulannya.

• Gunakan metode pembayaran yang resmi seperti melalui bank, e-wallet, atau aplikasi Mobile JKN.

• Cek status secara rutin untuk memastikan tidak ada kendala administrasi.

• Update data jika terjadi perubahan, seperti pindah alamat, perubahan FKTP, atau penambahan anggota keluarga.

FAQ Seputar Cara Cek Status Kepesertaan BPJS Kesehatan 2025

1. Apakah bisa cek status BPJS tanpa aplikasi Mobile JKN?
Ya, bisa melalui website resmi, WhatsApp Pandawa, atau call center 165.

2. Bagaimana jika status BPJS nonaktif?
Segera lakukan pembayaran tunggakan dan aktivasi ulang melalui Mobile JKN atau kantor cabang BPJS.

3. Apakah layanan cek status ini berbayar?
Tidak, semua layanan cek status kepesertaan BPJS gratis.

4. Apakah bisa cek status BPJS orang lain?
Bisa, asalkan memiliki data NIK atau nomor BPJS yang valid.

Cara cek status kepesertaan BPJS Kesehatan 2025 secara online kini semakin mudah dengan berbagai pilihan: Mobile JKN, WhatsApp Pandawa, Call Center 165, Website Resmi, hingga Chat Assistant CHIKA.

Dengan memastikan status selalu aktif, kita bisa memanfaatkan layanan kesehatan dengan tenang tanpa hambatan.

Selalu disiplin dalam membayar iuran dan rutin melakukan pengecekan agar kepesertaan tetap valid. (*)