TOPIKSERU.COM – PT Pelayaran Nasional Indonesia (PELNI) meningkatkan pelayanan dengan menghadirkan check-in digital untuk memudahkan calon penumpang dan mendukung kelancaran saat mudik Lebaran 2025.
PT PELNI (Persero) mendorong para calon penumpang untuk memanfaatkan aplikasi PELNI mobile yang dilengkapi dengan fitur baru, yakni E-Boarding. Melalui aplikasi ini calon penumpang bisa melakukan check-in secara digital dan tanpa harus mengantre di loket pelabuhan.
“Digitalisasi layanan menjadi fokus kami untuk memenuhi kebutuhan masyarakat. Selain mempermudah akses, penggunaan kanal digital juga membantu kami mengelola data penumpang dengan lebih baik sehingga distribusi tiket dapat terarah dan efisien. Kami berharap masyarakat dapat memanfaatkan teknologi ini untuk merencanakan mudik dengan nyaman dan aman,” kata Direktur Usaha Angkutan Penumpang PT PELNI Nuraini Dessy melalui keterangan tertulis, Selasa (4/3).
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Dessy menjelaskan layanan check-in secara daring ini sudah bisa dimanfaatkan masyarakat dan berlaku pada 3 Februari 2025. Fitur ini diharapkan akan memberikan kemudahan dan efisiensi waktu bagi calon penumpang.
Dia mengimbau masyarakat pengguna transportasi laut agar mempersiapkan mudik Lebaran sedini mungkin untuk menghindari kehabisan tiket terutama pada rute-rute populer.
“Kami mengimbau masyarakat untuk tidak menunda pembelian tiket, terutama karena periode mudik Lebaran 2025 telah kami tetapkan mulai 16 Maret hingga 16 April 2025. Dengan aplikasi PELNI Mobile proses pemesanan tiket menjadi jauh lebih mudah, cepat dan fleksibel. Fitur check-in tanpa antre yang kami luncurkan ini adalah terobosan untuk meningkatkan kenyamanan penumpang, terutama pada periode peak season seperti Lebaran. Penumpang cukup melakukan check-in melalui aplikasi sebelum tiba di pelabuhan sehingga waktu tunggu dapat diminimalkan,” ujar Dessy.
Menurut Dessy, selain efisiensi waktu, fitur check-in digital yang disediakan dapat memudahkan merencanakan perjalan dengan baik.
Fitur berbasis digital ini juga menjadi komitmen PT PELNI dalam mendukung ramah lingkungan dengan mengurangi penggunaan kertas dan menciptakan pengalaman mudik yang lebih nyaman, aman dan modern.
Penulis : Muchlis
Editor : Damai Mendrofa
Halaman : 1 2 Selanjutnya
