Dengan lebih dari 7.633.584 downloader dan 7.317.566 pengguna aktif aplikasi Access by KAI pada tahun 2024, KAI berkomitmen menghadirkan layanan yang inklusif dan responsif terhadap kebutuhan pelanggan.
“Sebelumnya, proses pemilihan seat belum memberikan kemudahan bagi penumpang perempuan yang ingin duduk bersebelahan dengan sesama perempuan,” jelas As’ad.
Dia mengatakan pemilihan seat atau tempat duduk tidak hanya melalui Accses by KAI tetapi juga bisa dilakukan saat memesan tiket di loket stasiun. Penumpang perempuan bisa meminta untuk duduk bersama sesama perempuan.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Menurut As’ad inovasi ini sebagai cerminan komitmen KAI dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan memberikan rasa aman bagi seluruh penumpang perempuan.
Penulis : Muchlis
Editor : Damai Mendrofa
Halaman : 1 2 3 Selanjutnya
