Topikseru.com – Peringatan Hari Pelayanan Publik Internasional yang jatuh setiap 23 Juni, kembali menjadi refleksi penting atas kualitas pelayanan masyarakat di tanah air. Di Sumatera Utara, perayaan tahun ini disertai catatan kritis dari Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Sumatera Utara, yang menyoroti masih tingginya angka laporan maladministrasi di berbagai sektor layanan publik.
Data yang dirilis Ombudsman Sumut menunjukkan adanya lonjakan jumlah laporan dugaan maladministrasi sebesar 25% dalam semester pertama 2025 dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
Sepanjang Januari hingga Juni 2024, tercatat 143 laporan. Angka ini naik menjadi 179 laporan di 2025.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Sektor Pendidikan hingga Ketenagakerjaan
Peningkatan laporan terjadi di hampir seluruh sektor pelayanan. Di sektor pendidikan, laporan naik dari 7 menjadi 12 kasus. Kesehatan dari 2 menjadi 3 laporan, infrastruktur dari 3 ke 6 laporan, dan perbankan dari 4 menjadi 8 laporan.
Laporan terhadap kepolisian juga meningkat, dari 20 menjadi 24 kasus, sementara di sektor ketenagakerjaan lonjakannya sangat signifikan, dari 3 menjadi 13 laporan, yang mencerminkan potensi persoalan serius dalam pelindungan hak-hak pekerja.
Penulis : Muchlis
Editor : Damai Mendrofa
Halaman : 1 2 Selanjutnya
