Topikseru.com – Platform media sosial populer Instagram dilaporkan mengalami gangguan secara global pada Rabu (11/3), menyebabkan ribuan pengguna tidak dapat mengirim pesan maupun mengakses sejumlah fitur di dalam aplikasi.
Berdasarkan data dari situs pemantau gangguan layanan digital Downdetector, lebih dari 10.000 pengguna telah melaporkan masalah terkait layanan Instagram.
Gangguan tersebut mulai terdeteksi sekitar pukul 07.40 pagi waktu India atau Indian Standard Time (IST).
Amerika Serikat Catat Keluhan Terbanyak
Laporan gangguan menunjukkan bahwa sebagian besar keluhan berasal dari Amerika Serikat, sementara ratusan laporan juga datang dari negara lain seperti India.
Di India sendiri, sekitar 250 pengguna dilaporkan terdampak oleh gangguan tersebut.
Peta pemantauan Downdetector menunjukkan gangguan tersebar di sejumlah kota besar di Amerika Serikat, termasuk Los Angeles, Phoenix, Chicago, Washington, dan New York City.
Sebagian Besar Pengguna Tidak Bisa Mengakses Aplikasi
Data Downdetector mencatat sebagian besar laporan terkait kesulitan mengakses aplikasi.
Sekitar 71 persen pengguna melaporkan tidak bisa membuka atau menggunakan Instagram seperti biasa. Sementara itu, sekitar 20 persen keluhan berkaitan dengan gangguan koneksi server.
Sebanyak 5 persen pengguna lainnya mengaku feed atau timeline Instagram mereka tidak dapat dimuat secara normal.
Gangguan tersebut membuat sejumlah fitur utama, termasuk pengiriman pesan langsung (direct message), tidak dapat digunakan oleh sebagian pengguna.
Meta Belum Beri Pernyataan Resmi
Hingga saat ini, perusahaan induk Instagram, Meta Platforms, belum memberikan konfirmasi resmi terkait penyebab Instagram down atau gangguan yang terjadi.
Belum diketahui pula kapan layanan Instagram akan kembali normal sepenuhnya bagi para pengguna di seluruh dunia.
Pengguna Ramai-ramai Keluhkan di Platform X
Sementara itu, banyak pengguna beralih ke platform media sosial lain untuk memastikan apakah gangguan tersebut terjadi secara luas.
Sejumlah keluhan dan pertanyaan muncul di platform X, tempat pengguna membagikan pengalaman mereka tidak dapat menggunakan Instagram.
“Apakah Instagram sedang down? Saya tidak bisa membalas pesan teman saya,” tulis seorang pengguna di platform tersebut.
Hingga kini, penyebab gangguan masih belum diketahui dan layanan Instagram masih dalam pemantauan oleh pengguna serta pemantau sistem digital global.
