Begini Cara Mengembalikan Chat WA yang Terhapus, Jangan Panik!

TOPIKSERU.COM – Anda mungkin pernah mengirim atau menerima data penting melalui pesan singkat atau chat di WhatsApp (WA), tetapi saat membutuhkan sudah keburu terhapus.

Ada banyak hal mengapa pengguna sering menghapus chat di WhatsApp, salah satunya karena sudah menumpuk dan membuat ruang penyimpanan penuh serta smartphone error.

Jangan panik, ada beberapa cara yang bisa Anda gunakan untuk memulihkan chat terhapus tersebut. Namun, syaratnya Anda sudah mencadangkan (backup) obrolan ke aplikasi WhatsApp.

Berikut cara untuk mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus, dikutip dari situs resmi perusahaan:

1. Pastikan Chat WhatsApp Sudah Dicadangkan (backup)

Ini cara untuk mem-backup chat dalam WhatsApp:

• Buka WhatsApp > Opsi lainnya > Setelan > Chat > Cadangan Chat
• Pilih Akun Google yang Anda inginkan untuk mencadangkan chat. – Anda juga bisa membuat cadangan lokal pada perangkat
• Klik “Cadangkan”

Setelah cadangan tersimpan, Anda dapat menghapus WhatsApp dari perangkat dan menginstalnya pada perangkat Android yang baru.

2. Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus via Cadangan Google Drive

Anda juga bisa mencadangkan salinan riwayat chat dengan Google Drive.

Fitur dapat aktif secara otomatis dan Anda dapat memilih frekuensi mulai harian, mingguan, atau bulanan.

Untuk mengembalikan chat yang terhapus dengan Google Drive, Anda perlu menggunakan nomor telepon dan akun Google yang sama dengan cadangan.

Ini langkah-langkah yang harus Anda lakukan:

• Pastikan perangkat telah tertaut ke akun Google tempat Anda menyimpannya
• Pasang dan buka WhatsApp, lalu verifikasi nomor telepon Anda
• Ketuk “Pulihkan” ketika ada permintaan untuk memulihkan chat dan media dari Google Drive
• Setelah proses pemulihan selesai, klik “Lanjut” dan chat Anda akan tampil setelah proses inisialisasi selesai.

WhatsApp akan melanjutkan dengan memulihkan file media setelah chat Anda pulih.(*)

Sumber: CNBC