Topikseru.com – PT Kereta Api Indonesia (KAI) menghadirkan inovasi pelayanan baru dengan menyediakan fitur khusus pada proses pemilihan seat di aplikasi Accses by KAI yang akan memberikan kenyamanan lebih, terutama bagi penumpang perempuan.
Manager Humas KAI Divre I Sumut M As’ad Habibuddin menyatakan bahwa kehadiran fitur ini merupakan salah satu upaya KAI dalam memperhatikan kebutuhan pelanggan perempuan dalam menghadirkan kenyamanan lebih.
“Hadirnya fitur ini bermanfaat bagi penumpang perempuan untuk dapat merasa lebih nyaman selama dalam perjalanan KA. KAI berharap inovasi ini dapat meningkatkan rasa aman, nyaman dan memberikan pengalaman perjalanan yang lebih menyenangkan,” kata As’ad, Selasa (25/3).
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
As’ad menjelaskan kehadiran fitur ini atas dasar kebutuhan untuk meningkatkan rasa aman dan nyaman bagi penumpang perempuan.
Dengan lebih dari 7.633.584 downloader dan 7.317.566 pengguna aktif aplikasi Access by KAI pada tahun 2024, KAI berkomitmen menghadirkan layanan yang inklusif dan responsif terhadap kebutuhan pelanggan.
“Sebelumnya, proses pemilihan seat belum memberikan kemudahan bagi penumpang perempuan yang ingin duduk bersebelahan dengan sesama perempuan,” jelas As’ad.
Penulis : Muchlis
Editor : Damai Mendrofa
Halaman : 1 2 Selanjutnya
