Topikseru.com, Jakarta – Lazada dan Nestlé kembali menjalin kolaborasi untuk ajang Nestlé Nutrition x Lazada Regional Super Brand Day (RSBD), pada Kamis, 23 April 2026 di lima pasar Asia Tenggara: Indonesia, Malaysia, Singapura, Thailand, dan Vietnam.
Memasuki tahun keenamnya, kampanye ini memperkuat kemitraan jangka panjang antara kedua perusahaan tersebut dengan menghadirkan berbagai terobosan baru. Kali ini, Lazada memperkenalkan pengalaman belanja berbasis kecerdasan buatan (AI) yang dirancang untuk memberikan pengalaman belanja online yang lebih interaktif dan personal bagi para pelanggan.
Mengangkat tema “A Better Me, In You”, kampanye tahun ini merefleksikan peran krusial orang tua dalam membentuk masa depan anak, sebuah narasi yang mendasari elemen emosional maupun fungsional dari kampanye ini. Melalui fondasi tersebut, Nestlé dan Lazada memperkenalkan cara baru untuk berinteraksi dengan konsumen melalui teknologi, sembari terus memacu performa eCommerce dan brand di seluruh kawasan.
Mendorong Belanja Online dengan Teknologi AI
Tahun ini, kolaborasi tersebut semakin ditingkatkan melalui integrasi kapabilitas AI Lazada yang perdana, menandai salah satu kemitraan brand skala besar pertama yang menanamkan AI dalam proses belanja konsumen. Tersedia di Indonesia, Malaysia, dan Singapura, fitur ini didukung oleh asisten belanja AI Lazada, LazzieChat, yang dirancang untuk membuat penemuan produk menjadi lebih intuitif, personal, dan didasari percakapan.
Pada kategori seperti nutrisi anak, di mana pemilihan produk sering kali terasa kompleks dan membingungkan, konsumen kini dapat berinteraksi langsung dengan LazzieChat di toko resmi Nestlé terpilih. Konsumen dapat mengajukan pertanyaan dan mengeksplorasi informasi produk melalui percakapan yang lebih alami dan intuitif, sehingga membantu mereka memahami informasi produk dengan lebih baik saat browsing di aplikasi. Dengan menggabungkan keahlian Nestlé ke dalam proses ini, LazzieChat hadir sebagai rekan yang membantu orang tua dalam mengambil keputusan yang lebih tepat dan percaya diri.
“Kemitraan yang kuat dengan brand adalah inti dari upaya kami untuk terus meningkatkan pengalaman belanja di Lazada,” ujar Amelia Tediarjo, Head of Business Growth & Operations Lazada Indonesia. “Melalui kolaborasi dengan Nestlé, kami menggabungkan produk-produk tepercaya dengan pengalaman brand yang imersif dan bermakna berkat kapabilitas berbasis AI untuk menghadirkan perjalanan belanja yang lebih interaktif dan intuitif bagi pelanggan di seluruh kawasan.”
Dengan memadukan bantuan berbasis AI, aspek emosional, dan integrasi penjualan yang mulus, Nestlé dan Lazada membuktikan bagaimana teknologi dapat mengubah kampanye eCommerce tradisional menjadi pengalaman konsumen yang lebih imersif dan bernilai.
Melengkapi pengalaman tersebut, konsumen dapat menikmati berbagai promosi eksklusif selama berlangsungnya Super Brand Day. Pelanggan dapat mengunjungi toko resmi Dancow, Lactogrow, dan S-26 Procal di melalui laman Super Brand Day LazMall di Lazada Indonesia dan berinteraksi langsung dengan AI Lazzie pada 23 April untuk menemukan berbagai pengalaman baru berbasis AI tersebut.
